Uzak Masaüstü

Uzaktan Masaüstü Destek Hizmeti

Proper Zaman olarak, teknik destek süreçlerinizi hızlandırmak ve sorunlarınıza yerinde müdahale gerektirmeden çözüm sunmak adına uzaktan bağlantı desteği sağlamaktayız.

Bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak yaşadığınız sorunu yerinde görüp, anında müdahale ederek çözüm sunabiliyoruz. Bu hizmet sayesinde, zamandan tasarruf eder ve teknik problemlerinizi hızlıca çözüme ulaştırabilirsiniz.

Uzaktan Destek Hangi Durumlarda Kullanılır?

• Personel takip ve geçiş kontrol yazılımlarında yaşanan problemler

• Parmak izi / yüz tanıma cihazı tanıtımı ve bağlantı sorunları

• Yazılım kurulumu, güncelleme veya ayar değişiklikleri

• Turnike, bariyer ve access kontrol sistemlerine uzaktan müdahale

• Raporlama, veri aktarımı, senkronizasyon gibi yazılım destek işlemleri

  
  

Nasıl Uzaktan Destek Alabilirim?

1. Aşağıdaki bağlantıdan uzak masaüstü bağlantı programını bilgisayarınıza indirin.

   AnyDesk İndir

2. Programı çalıştırdıktan sonra ekranda çıkan “Cihaz Kodunuzu” bize iletin.

3. Teknik ekibimiz bağlantı sağlayarak sorununuzu en kısa sürede çözecektir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Uzak bağlantı işlemi sırasında bilgisayarınız açık ve internet bağlantınızın aktif olması gerekmektedir.

• Destek işlemi başlamadan önce, açık olan diğer uygulamalarınızı kapatmanızı öneririz.

• Talebinize istinaden bağlantı sağlanacak olup, onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz.

Destek Hattı: 0 212 709 36 16

E-posta: destek@properzaman.com